O Itau não foi feito pra mim
Hoje é meu primeiro post de 2010 e logo para o banco que se diz feito para você, porque pra mim ele não foi. Apesar de ter Itaucard, eu não tenho conta nesta instituição, não tenho nada contra ao banco mas vou citar uma situação que passei hoje, no “Itau Bankline“, nome chique e serviço primário.
Imaginem a situação: Você, que é cliente do banco, tem um cartão Itaucard, faz várias compras e quer acompanhar pela internet o seu extrato atualizado. Quando se chega no site, tem uma tela para digitar os números do cartão. Até aà nada demais.
Passei para a próxima tela, que identifica o usuário, tranquilo.
Até que me aparece este teclado virtual, blz, minha senha pode ser de 4 ou 6 digitos.
Pronto, digitei três vezes e errei, resultado, o sistema bloqueou, não vou culpar essa DESGRAÇA DE TECLADO VIRTUAL que eles inventaram, a burrice foi minha de ter digitado errado.
Agora vem a bendita tela, eu pensei, vou ligar e resolver meu problema rapidamente.
Cliquei no link “Central de Atendimento” onde veio um pop-up com os telefones do banco. Primeiro erro, se o usuário tiver um bloqueador de pop-up ele que se foda, não consegue ver os telefones. Tudo bem, sou um usuário experiente e passei por este obstáculo.
Peguei o telefone e liguei, depois de muitos dÃgitos no tel, cheguei até uma voz humana e expliquei ao atendente que queria restabelecer o acesso ao site e ver o meu extrato. Eis que o atendente me fala:
- Senhor, o procedimento é simples, vou enviar uma carta pelo correio e dentro de no máximo 14 dias a sua senha nova será enviada para sua residência. Este procedimento será cobrada uma taxa de 3 reais.
Rapaz… Quando ele me falou isso, eu soltei um PUTA QUE PARIU, VC ESTà ME DIZENDO QUE EU TENHO QUE ESPERAR DUAS SEMANAS PARA TER ACESSO A UMA DESGRAÇA DE UM EXTRATO POR QUE O SITE NÃO ME ENVIA UMA MERDA DE UMA SENHA POR E-MAIL?
CHAME O GERENTE, OS ACIONISTAS, O DIRETOR, A PUTA QUE PARIU QUE MANDA NESSA PORRA E RESOLVA MEU PROBLEMA.
Depois de alguns minutos, veio a solução do banco, tirem suas conclusões:
- Se o senhor trocar de cartão, por um de chip, a senha nova já vem e não terá taxa. Este cartão demora menos para chegar, leva 7 dias.
Pior é que se eu errar a senha novamente, vou ter de esperar mais 15 dias. PUTA QUE PARIU. Tive que aceitar essa.
Definitivamente, O ITAÚ NÃO FOI FEITO PARA MIM.
Novo site do laboratório AQUAPHARMA no ar
A Aquapharma – Controle de Qualidade, é uma empresa de prestação de serviços na área de saúde que está atuando no mercado desde 2000.
No segmento de Segurança Alimentar vêm desenvolvendo atividades de controle higiênico-sanitário para empresas produtoras e prestadoras de serviços de alimentos, como por exemplo: restaurantes, lanchonetes, indústrias e hotéis.
A empresa escolheu a Loup Brasil para criação do seu primeiro site. O objetivo é divulgar os serviços para as empresas da região de Porto Seguro, Bahia, além disso, notÃcias e dicas serão publicadas para ajudar a população a se prevenir de doenças que surgem na má conservação dos alimentos.
Visite o site da AQUAPHARMA.
Novo site da ABS-Ba no ar
No dia 25 de novembro de 2009 foi ao ar o novo site da ABS-Ba, Associação Brasileira de Sommeliers – seção Bahia, produzido pela Loup Brasil. O site foi totalmente reformulado, atrativo, leve, organizado e arrojado são algumas das caracterÃsticas deste novo projeto.
Clique aqui e saiba mais mais sobre o projeto da ABS-Ba.
Visite o site da ABS-Ba: http://abs-ba.com.br.